L‘expertise en matière d‘amortisseurs BILSTEIN maintenant aussi sur REPXPERT
Coopération pilote entre BILSTEIN et le portail des ateliers de Schaeffler
Après des coopérations déjà très fructueuses dans le domaine de la formation technique, nous avons maintenant étendu notre coopération avec Schaeffler dans le domaine de l‘après-vente au portail en ligne REPXPERT destiné aux ateliers. Nous publions également régulièrement des mises à jour et des contenus sélectionnés dans notre propre magazine en ligne.
Sur REPXPERT, les revendeurs spécialisés enregistrés trouveront désormais des informations précieuses sur nos produits BILSTEIN, des instructions de montage au format vidéo de notre chaîne YouTube BILSTEIN Technical, des offres de formation sélectionnées de notre BILSTEIN Academy ainsi que des conseils d‘atelier et des instructions de montage spécifiques aux véhicules via notre partenaire TecAlliance, en plus de la gamme de produits déjà très large. En même temps, notre gamme complète peut être identifiée via le catalogue de pièces TecDoc, parallèlement au catalogue en ligne BILSTEIN.
La phase pilote – qui se déroule depuis six mois et couvre l‘Allemagne, le Royaume-Uni et la Pologne depuis juin 2021 – fournira également du contenu via les canaux de médias sociaux. Bien entendu, vous pouvez toujours trouver des informations plus intéressantes sur le thème de la suspension directement auprès de nous, chez BILSTEIN, sur Facebook, Instagram et Twitter. En outre, les ateliers reçoivent des informations via la newsletter de REPXPERT. Vous y trouverez, entre autres, des informations sur les dernières formations en ligne organisées par Schaeffler en collaboration avec la BILSTEIN Academy. À propos, vous pouvez lire l‘intégralité de leur programme dans la rubrique Formation et éducation.
Les cours de formation, en particulier, bénéficient du savoir-faire des deux géants de l‘industrie. « Grâce au contexte technologique commun, les différentes étapes de travail et les interrelations entre les différents composants peuvent désormais être beaucoup mieux visualisées. De plus, Schaeffler et nous utilisons des sections théoriques qui s‘appuient les unes sur les autres pour permettre un succès rapide de l‘apprentissage », explique Rainer Popiol, responsable de notre BILSTEIN Academy. REPXPERT propose également des conseils d‘atelier qui sont autrement exclusifs à BILSTEIN et uniquement disponibles ici sur notre site Internet, par exemple sur le réglage de la rainure de l‘amortisseur, les mythes de l‘amortisseur ou l‘élimination des bruits de suspension.
« Nous sommes optimistes quant à la phase pilote sur REPXPERT qui a été convenue conjointement avec Schaeffler. En réunissant l‘expertise de Schaeffler dans le domaine des pièces d‘essieux et du fabricant d‘amortisseurs et de ressorts BILSTEIN, d‘excellentes conditions ont été créées pour fournir un contenu de haute qualité aux ateliers. »
VOLKER WEGERHOFF, CHEF DES VENTES APRÈS-VENTE THYSSENKRUPP BILSTEIN GMBH
« Nous sommes très heureux de pouvoir prolonger notre partenariat avec BILSTEIN. Les ateliers apprécient la richesse de l‘information sur le portail REPXPERT, mais aimeraient bien avoir plus d‘informations au-delà de la gamme Schaeffler. Nous y parviendrons ensemble. Désormais, il est possible d‘accéder simultanément aux connaissances spécialisées de deux géants renommés du marché des pièces de rechange et d‘avoir ainsi une vision plus complète du châssis. Nous sommes optimistes quant à la phase pilote et pouvons imaginer un approfondissement et une extension à d‘autres pays par la suite », explique Sven Müller, responsable de Schaeffler REPXPERT Garage Services.
