Cum simplificăm procedura de selectare a tipurilor de amortizoare

BILSTEIN B4 pentru aplicații active și pasive – peste 2.300 aplicații destinate autovehiculelor

Conform unui sondaj desfășurat de KÜS Trend-Tacho în Germania în 2020, 89% din automobiliști se bazează pe recomandările făcute de service, atunci vine vorba de alegerea pieselor de uzură. Aceștia au încredere deplină în expertiza profesioniștilor, așa cum e și normal. La rândul lui, service-ul ar trebui să țină cont de trei aspecte majore: 1) calitatea produselor, 2) prețul și 3) cea mai simplă procedură cu putință, necesară în vederea selectării pieselor, care se omite în majoritatea cazurilor.

Dacă service-ul trebuie să jongleze cu prea multe mărci și produse pe parcursul unei zile agitate, sunt șanse mari ca acesta să piardă esențialul din vedere. În acest context, BILSTEIN ne demonstrează prin intermediul amortizoarelor din gama sa B4, ce se poate face cu o singură gamă de produse, care încorporează experiența unui producător OE. Având peste 2.300 aplicații, produsul aftermarket acoperă mai mult de 90% din gama de autovehicule europene.

În spatele denumirii generice B4 se ascund numeroase opțiuni ale căror specificații sunt adaptate și potrivite până în cel mai mic detaliu cu respectivul model de mașină. Cu toate acestea, service-ul nu este nevoit să cunoască toate detaliile și nici nu trebuie să aleagă între mai multe variante, deoarece BILSTEIN B4 este echivalentul calității OE, acoperind automat toate caracteristicile standard. Un astfel de exemplu este suspensia Agility Control, montată pe anumite modele de Mercedes-Benz. Singura alternativă aftermarket la amortizorul standard este BILSTEIN B4 cu tehnologie DampMatic®. Același lucru e valabil și în cazul mașinilor cu sisteme active de amortizare. Piesele de schimb corespondente din gama BILSTEIN sunt marcate cu sufixul DampTronic® și sunt de cele mai multe ori singura alternativă la produsele OE scumpe. O soluție atractivă există chiar și pentru mașinile cu suspensie pneumatică, aceasta regăsindu-se sub forma modulelor de suspensie pneumatică BILSTEIN B4.

Alături de amortizoare, componentele periferice auxiliare trebuie să fie și ele în prim planul service-urilor auto. Este necesară și implicarea unui terț furnizor? Dacă da, timpul necesar prelucrării comenzii poate fi mai lung, costurile pot fi mai ridicate, pot să apară complicații legate de compatibilitatea pieselor și, bineînțeles, selectarea corectă a pieselor și procedurile logistice pot să se complice. În consecință, BILSTEIN a inclus în gama sa componentele periferice potrivite, astfel încât să poată veni în ajutorul service-urilor.

„Furnizăm orice tip de produs, indiferent că e vorba de rulmenți de sarcină, tuburi de protecție sau tampoane de suprasarcină.”

RAINER POPIOL, DIRECTORUL ACADEMIEI BILSTEIN

Acest institut creat de BILSTEIN mai pune la dispoziția service-urilor scolarizări cu conținut special adaptat acestora, iar începând cu 2021, școlarizările se desfășoară și în spațiul virtual. Pentru a afla mai multe informații, vizitați site-ul Academiei BILSTEIN.

Instrucțiunile detaliate de montaj și linia telefonică destinată întrebărilor cu caracter tehnic sunt și ele instrumente utile în viața de zi cu zi a service-urilor. Ne puteți contacta la:

• telefon: 02333 791-4222
• e-mail: technik@bilstein.de

Un alt aspect important îl reprezintă disponibilitatea tuturor variantelor de BILSTEIN B4, inclusiv a accesoriilor, ceea ce întărește ideea că aceste piese vor ajunge rapid la destinație. Drept urmare, clienții vor fi pe deplin mulțumiți, deoarece își vor recupera mașinile rapid, în cazul în care va fi necesară efectuarea de reparații.