온라인 클래스에서의 혁신적인 추가 교육

코로나 이후, 원격 수업은 학교뿐만 아니라, 직업을 위한 전문 교육 기관에서 역시 자주 논의되는 최신 트렌드입니다. 서스펜션 제조업체인 BILSTEIN 역시 BILSTEIN Academy를 통해 이러한 상황 변화에 즉각적으로 대응했으며 “액티브 댐핑 및 에어 서스펜션 시스템”이라는 주제를 다룬 온라인 교육 비디오를 업로드하였습니다. 하지만 해당 교육 기관의 책임자인 라이너 포피올(Rainer Popiol)은 이러한 초기 조치로 만족하지 않았습니다. 수동적인 비디오나 기본적인 채팅 대신, “긴급 솔루션”으로 보이지 않는 완벽히 새로운 형식을 고안했습니다.

이를 위해, 최신 소프트웨어를 활용한 최첨단 양방향 원격 학습이 가능한 온라인 클래스가 3개 설치되었습니다. 새로운 프로그램과 관련하여 경험을 쌓기 위해, 이미 평균적으로 19명이 참가한 일부 교육 과정이 진행되었으며, 2021년에는 정규 교육 프로그램 역시 이 온라인 클래스를 통해 제공됩니다. 대부분의 코스는 약 1시간 동안 진행됩니다. 법적 요구 사항 및 학습 자료에 따라 더 긴 교육 과정 역시 제공 가능합니다. 교육이 완료되면, 참가자는 해당 과정을 성공적으로 수료했다는 인증서를 받을 수 있습니다.

장면 전환: 온라인 코스가 막 시작되었으며 현재 26석이 있는 온라인 클래스가 예약되었습니다. 실제 교실과 마찬가지로, 온라인 클래스 역시 제한된 정원이 설정되어 있으며, 다른 두 클래스에는 “아바타”를 위한 16개 및 46개의 좌석이 존재합니다. 짧은 영상과 실무 관련 슬라이드를 보여준 후, 라이너 포피올은 에어 서스펜션과 관련된 질문을 하길 원하는 참가자에게 마이크를 넘길 수 있습니다. “처음에 참가자들은 다소 조심스러운 태도를 보였습니다. 많은 이들에게 완전히 새로운 매체였기 때문이죠. 하지만 이러한 새로운 방식의 접촉에 대한 두려움은 빠르게 사라졌으며, 원활한 학습 흐름이 시작될 수 있었습니다.” 포피올이 이처럼 설명합니다.

BILSTEIN Academy의 책임자는 쇼크 업소버의 특정 구성 요소를 가상 현실에서 표시할 수 있도록 프레젠테이션 케이스에서 스티커를 나누어 주었습니다. 마지막으로, 그는 참가자들이 BILSTEIN 제품을 평가할 수 있도록 설문조사를 활성화했습니다. 평가가 완료되면 시스템을 통해 그래픽 방식으로 즉시 표시되며, 이에 대해 논의할 수 있습니다. 라이너 포피올은 새로운 “학습 도구”에 엄청난 영감을 얻었습니다. 코로나로 인한 제한 조치가 해제된 이후에도 이것이 엄청난 잠재력을 지니고 있다고 설명합니다. 교육을 받기 위해 이동할 필요가 없어, 지금까지는 시간상의 이유로 교육 등록을 고민했던 정비소 직원들 역시, 온라인 교육 과정에 참여할 수 있기 때문입니다. 따라서 교육이 어디에서 실시되는지는 전혀 중요하지 않게 되며, 코스 역시 무료로 제공됩니다. 정비소 및 도매업체의 직원을 위해 더 높은 수익을 올릴 수 있는 추가 교육 기회를 제공합니다.

BILSTEIN 도매업체 및 파트너 역시 교육 과정에 기여할 수 있습니다. 공동으로 개발된 학습 과정은 완전히 분산되어 여러 위치에서 동시에 구성될 수 있습니다. 이로써 정비소 직원이 더 이상 교육을 위해 한자리에 모일 필요가 없으며, 집이나 직장, 자신이 원하는 장소에서 편리하게 로그인하여 교육을 받을 수 있습니다. 2021년 3월 중순까지, BILSTEIN Academy 캘린더에 다양한 주제를 다루는 9번의 교육 일정이 준비되어 있습니다. 다음 표에서 교육 일정에 대해 간단히 살펴보실 수 있습니다. 다음 이메일 주소에서 지금 바로 등록하실 수 있습니다: training@bilstein.de.