BILSTEIN i REPXPERT: od fazy wstępnej do regularnych działań

Udana współpraca na portalu warsztatowym trwa nadal

W 2015 roku Schaeffler Automotive Aftermarket znacząco odnowił swój popularny portal warsztatowy REPXPERT. Od tego czasu 200 000 profesjonalnych użytkowników z 36 krajów regularnie szuka tutaj pomocy – dostępnych jest 16 różnych języków. W końcu naprawy i obsługa pojazdów staje się coraz bardziej złożona.

Od lata 2021 r. mogą oni również polegać na wiedzy BILSTEIN w zakresie zawieszenia. Ze względu na swój ogromny sukces projekt wchodzi w fazę regularnych działań. Volker Wegerhoff, szef Sales Aftermarket thyssenkrupp Bilstein GmbH: „Dokładnie przeanalizowaliśmy fazę wstępną, którą przeprowadziliśmy wspólnie z firmą Schaeffler na portalu REPXPERT i nasze główne oczekiwania zostały w pełni spełnione. Naprawdę istnieją wszelkie powody, aby dalej kontynuować to partnerstwo i krok po kroku dodawać nowe aspekty”.

W związku z tym treści BILSTEIN są obecnie dostępne nie tylko na stronie krajowej dla Niemiec, ale także w Wielkiej Brytanii i Polsce. Inne narody i języki mają pojawić się w ciągu bieżącego roku.

Sven Müller, szef Schaeffler REPXPERT Garage Services: „Jesteśmy bardzo zadowoleni, że możemy rozszerzyć naszą współpracę z BILSTEIN. Obie strony wiele się z tego uczą, a warsztaty doceniają bogactwo informacji na portalu REPXPERT.”

„Jesteśmy bardzo zadowoleni, że możemy rozszerzyć naszą współpracę z BILSTEIN. Obie strony wiele się z tego uczą, a warsztaty doceniają bogactwo informacji na portalu REPXPERT.”

Sven Müller, szef Schaeffler REPXPERT Garage Services

„Nasze treści dotyczące amortyzatorów, sprężyn, itp. są bardzo dobrze przyjmowane”, wyjaśnia Rainer Popiol, szef Akademii BILSTEIN. Wraz ze swoim zespołem jest odpowiedzialny za treść szkoleń stacjonarnych i internetowych, filmy szkoleniowe, wskazówki dla warsztatów i wiele innych działań. Celem współpracy REPXPERT jest połączenie wiedzy Schaeffler w dziedzinie elementów zawieszeń z kompetencjami BILSTEIN w zakresie amortyzatorów, resorów i zawieszeń.

Od czasu aktualizacji nowej wersji portalu (REPXPERT 3.0) pod koniec 2021 r. warsztaty mogą liczyć na jeszcze bardziej intuicyjną obsługę i nowocześniejszy wygląd. Ponadto po raz kolejny przyspieszono tempo tworzenia treści.

W związku z tym BILSTEIN opublikował już 16 szczegółowych wskazówek warsztatowych i filmów instruktażowych, a nowe treści są sukcesywnie dodawane. Obejmują one zarówno codzienne sytuacje, jak i bardziej złożone problemy, które z powodu braku konkretnego doświadczenia często stwarzają poważne trudności nawet najlepszym warsztatom.

Spektrum waha się od montażu modułu zawieszenia pneumatycznego B4 w konkretnym pojeździe, do zmiany systemu pneumatycznego na normalne amortyzatory. Szczegółowe informacje o produkcie można znaleźć także na stronie REPXPERT: BILSTEIN przedstawia łącznie dziewięć linii produktów z tysiącami zastosowań w pojazdach. Reprezentowana jest również nowa seria filmów „Podstawy zawieszenia – wspierane przez Akademię BILSTEIN”.